Naar hoofdinhoud gaan

GoDaddy Help

Controleer de status van WP Premium support-taak

Vanuit het WP Premium support-dashboard kun je de status van je serviceverzoeken bekijken, opmerkingen en berichten bekijken van de ontwikkelaars die het werk uitvoeren, en je eigen berichten naar ze sturen.

  1. Meld je aan bij je GoDaddy-account en open het WP Premium support-dashboard (Hulp nodig bij het openen van je product?)
  2. Bekijk de status van alle verzoeken in de Status-kolom:
    • Open - De aangevraagde taak staat in de wachtrij om voltooid te worden, of is al in behandeling
    • Info nodig - We hebben aanvullende informatie nodig voordat de aangevraagde taak kan worden voltooid
    • Voltooid - De aangevraagde taak is voltooid en wij hebben een antwoord gestuurd
  3. Klik op het Taaknummer om de antwoordgeschiedenis voor die aangevraagde taak te openen
  4. Schuif naar beneden om de notities en berichten over je verzoek te bekijken

Volgende stappen

Meer informatie: