Help

Account Beheer Help

Coordinated Vulnerability Disclosure

GoDaddy heeft als bedrijf dat alledaagse ondernemers ondersteunt een passie voor beveiliging en het belang van het aanpakken van beveiligingsproblemen.

Elke dag implementeren we nieuwe functies en verbeteren we onze producten en website. Om onze klanten te beschermen, maken we gebruik van processen en een veiligheidsteam dat altijd klaarstaat. Wij weten ook dat geen enkel systeem helemaal veilig is. Door randgevallen, unieke scenario‘s en externe afhankelijkheden is het soms mogelijk dat er toch iets doorheen glipt.

Houd het niet voor je als je een probleem tegenkomt. Laat het ons onmiddellijk weten. Hierdoor wordt niet alleen jij beschermd, maar ook de rest van het internet. Zelfs als je twijfelt of het wel een echt veiligheidsprobleem is, willen we je vragen contact met ons op te nemen.

Wat geef ik door?

Geef alles door waarvan je denkt dat het belangrijk is. We hebben veel liever dat je iets stuurt dat geen probleem is, dan dat we een potentieel veiligheidsprobleem over het hoofd zien.

Lifehacker heeft een paar goede tips verzameld over het doorgeven van een probleem, zoals...

  • Documenteer de stappen die je hebt genomen om het probleem te veroorzaken.
  • Noteer of maak schermafbeeldingen van pop-upvensters of foutcodes.
  • Zorg ervoor dat je je browser en besturingssysteem (Microsoft Windows, Max OS X, Linux) toevoegt.
  • Geef geldige contactgegevens op voor het geval we contact met je moeten opnemen voor vervolgvragen.

How do I send a report?

Het is eenvoudig: stuur een e-mail met de informatie hierboven naar security@godaddy.com.

Ons beveiligingsteam bekijkt elk bericht dat binnenkomt en ze reageren als er meer informatie nodig is.

Wat gebeurt er daarna?

Ons team gaat ermee aan de slag en begint een onderzoek. Ze nemen contact met je op als ze vragen hebben. Nadat het onderzoek is afgerond, lossen ze het probleem op of sluiten ze het probleem.

Als je een erg belangrijk probleem hebt gevonden, kom je misschien wel in aanmerking voor onze Hall of Fame.

Bedankt dat je hebt bijgedragen aan de veiligheid van GoDaddy en daarmee ook de veiligheid van de hele internetgemeenschap hebt verbeterd.


Was dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor je feedback. Gebruik het supporttelefoonnummer of de bovenstaande chatoptie als je een vertegenwoordiger van de afdeling Klantenondersteuning wilt spreken.
Fijn dat we konden helpen! Kunnen we nog iets voor je doen?
Dat spijt ons. Vertel ons wat je verwarrend vond of waarom je probleem niet is opgelost via de geboden oplossing.