GoDaddy Klachtenmechanismen
GoDaddy doet er alles aan om je te helpen bij het beschermen van je wettelijke rechten, of je nu een bedrijf vertegenwoordigt of een particulier bent. GoDaddy biedt tal van mechanismen voor geschillenbeslechting om een breed scala aan problemen aan te pakken.
Selecteer een vraag om het antwoord te zien:
- Wanneer behandelt GoDaddy een klacht over een domeinnaam of gehoste inhoud?
- Welke soorten klachten kunnen worden behandeld?
- Moet ik GoDaddy een naam geven in de juridische procedure die ik dien?
- Waar anders kan ik een domeinregistratie betwisten?
- Hoe kan ik klantgegevens verkrijgen?
- Hoe zit het met het verkrijgen van registrantengegevens?
- Waar kan ik meer informatie vinden?
Wanneer behandelt GoDaddy een klacht over een domeinnaam of gehoste inhoud?
GoDaddy reageert op klachten die het ontvangt via de mechanismen voor het oplossen van klachten en gerechtelijke bevelen. Klagers worden aangemoedigd om de afwikkelingsmechanismen te gebruiken voordat ze juridische stappen ondernemen.
Welke soorten klachten kunnen worden behandeld zonder juridische stappen te ondernemen?
GoDaddy is een zeer toegankelijke registerhouder en hostingprovider en heeft robuuste processen ontwikkeld om een breed scala aan klachten te verwerken. We hebben twee aparte formulieren voor het indienen van klachten:
- Intellectuele eigendom voor gehoste inhoud
- Digitale misdrijven zoals phishing, oplichting en ongepaste inhoud
Als GoDaddy niet de webhost van de inhoud is en alleen de domeinregistreerder, kan deze mogelijk niet reageren op een klacht over intellectueel eigendom. Klachten over intellectuele eigendom kunnen echter betrekking hebben op digitale misdrijven en in dergelijke gevallen kunnen klagers nog steeds gebruikmaken van het meldingsmechanisme voor digitale misdrijven.
Als GoDaddy de registerhouder is van het domein in kwestie of de inhoud host die het onderwerp is van mijn klacht, moet ik dan GoDaddy noemen in de juridische procedure die ik aanhangig maak?
Nee. GoDaddy zal alle bevelen van een bevoegde rechtbank naleven met betrekking tot de definitieve beschikking over het domein of de website van een klant in kwestie, ongeacht of dit wordt genoemd in een geschil of juridische procedure. Nadat je een rechterlijk bevel met betrekking tot het domein of de website hebt ontvangen, kun je dit ter verwerking naar CourtDisputes@godaddy.com sturen.
Waar anders kan ik de domeinregistratie betwisten?
Domeinregistratie of gebruiksklachten kunnen worden betwist bij de domeinregistrant. Klachten kunnen ook worden ingediend in overeenstemming met het Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP) van ICANN, of via een gerechtelijk geschil, afhankelijk van ons dagvaardingsbeleid . Sommige domeinen , zoals .BR en .IN, hebben een uniek geschillenbeslechtingsbeleid dat wordt bepaald door hun respectievelijke registers. Raadpleeg de afzonderlijke registers voor meer informatie.
Hoe kan ik klantgegevens verkrijgen?
Het privacybeleid van GoDaddy verbiedt het vrijgeven van klant- of accountinformatie zonder de uitdrukkelijke toestemming van de klant. De enige uitzonderingen zijn wanneer dit wettelijk verplicht is, om te voldoen aan de edicten van de wet of om te voldoen aan juridische procedures die naar behoren worden uitgevoerd aan GoDaddy of een van zijn gelieerde ondernemingen.
Als je de identiteit of accountinformatie van een GoDaddy -klant zoekt in verband met een civielrechtelijke of strafrechtelijke kwestie, moet je GoDaddy.com, LLC faxen, mailen of een geldige dagvaarding verstrekken, volgens ons dagvaardingsbeleid . Voor strafzaken moet u lid zijn van de rechtshandhavingsgemeenschap.
Hoe zit het met het verkrijgen van registrantengegevens?
Persoonlijke informatie in registrantengegevens wordt om privacyredenen niet langer weergegeven in onze openbare WHOIS. Als een door ICANN geaccrediteerde registerhouder heeft GoDaddy echter een mechanisme waarmee derden toegang kunnen vragen tot niet-openbare registratiegegevens (NPRD). Dit beleid zet de algemene richtlijnen uiteen voor een derde partij om toegang te vragen tot NPRD op basis van Legitiem Belang. Als het domein Domains By Proxy & reg; heeft, kun je klachten indienen via Domains By Proxy & reg; direct .
Waar kan ik meer informatie vinden?
Onze volledig juridisch beleid is op elk moment beschikbaar voor beoordeling.
Meer informatie
- Bekijk de details over onze opties voor domeinbescherming .
- Bekijk onze ondersteuningsverklaring voor domeinen voor meer informatie.
