Help

GoDaddy Help

Bliep bliep bliep… berekenen… berekenen… sequentie 42 initialiseren…
Oh nee, die vreemde robots zijn weer bezig! Ze hebben het roer overgenomen en deze pagina vertaald naar je lokale taal. De robots doen staalhard hun best. Ze willen ons helpen! Laat ons weten hoe de robots presteren met de knoppen onder aan de pagina. Engelse versie openen

Gratis werkruimte-e-mail wordt niet langer ondersteund

Waarom biedt GoDaddy niet langer gratis Workspace-e-mail aan? Hoe bewaar ik mijn e-mailaccount?

We standaardiseren onze e-mailplatforms naar een beter e-mailsysteem. Dit nieuwe platform is veilig, stabiel en biedt meer opslagruimte. Het kan op alle apparaten worden gesynchroniseerd, van mobiel tot desktop, en biedt onze klanten een betere algehele ervaring en product.

Als je je e-mailaccount wilt behouden, moet je het gratis e-mailaccount upgraden naar een betaalde versie van Workspace-e-mail of deze migreren naar Office 365.

Zie opties voor e-mailabonnementen voor Workspace en Office 365 of contact een van onze GoDaddy-gidsen om u te helpen het juiste plan voor uw bedrijf te vinden.

Wat moet ik doen als ik mijn e-mailaccount niet wil, maar mijn e-mails wil bewaren?

U kunt e-mails van Workspace Email opslaan en exporteren met Thunderbird of Outlook. Zien Bewaar en exporteer e-mails met Thunderbirdof Een back-upbestand maken voor het exporteren van mijn e-mailaccountgegevens.

Omvat dit gratis credits voor het doorsturen van e-mail?

Nee, gratis credits voor het doorsturen van e-mail verschillen van gratis credits voor e-mail. Uw gratis credits voor het doorsturen van e-mail zijn nog steeds beschikbaar en uw service mag niet worden onderbroken.

Heeft dit invloed op de e-mailaccounts waarvoor ik betaal?

Het stopzetten van gratis Workspace Email heeft geen effect op betaalde e-mailabonnementen, zoals:

  • Office 365
  • Professionele e-mail
  • Werkruimte-e-mail (betaalde abonnementen)
  • cPanel E-mail

Heeft dit gevolgen voor mijn gemigreerde e-mailaccounts?

Als u uw accounts via GoDaddy naar een betaald e-mailabonnement heeft gemigreerd, heeft deze wijziging geen invloed op het nieuwe e-mailabonnement.

Heeft dit invloed op mijn GoDaddy-account?

Nee, uw GoDaddy-account is anders dan uw gratis Workspace Email-account. Deze wijziging is alleen van invloed op het gratis e-mailaccount dat u heeft ingesteld en ongebruikte gratis e-mailcredits.

Verlies ik mijn domein of website?

Nee, het verwijderen van gratis e-mail en e-mailcredits heeft geen invloed op uw domeinen of websites.

Wanneer stopt mijn e-mailaccount met werken?

U ontvangt een e-mailbericht van 30 dagen met daarin de vervaldatum van uw e-mailaccounts en de getroffen accounts. U ontvangt ook een e-mailbericht van 15 dagen waarin u wordt herinnerd aan de vervaldatum en een e-mailbericht over de vervaldatum.

Wat gebeurt er met mijn e-mailaccount na 30 dagen?

Als uw account is verlopen, kunt u zich niet langer aanmelden bij Webmail of e-mails verzenden vanaf uw gratis Workspace-accounts. We bewaren uw account 60 dagen na de vervaldatum. Gedurende deze tijd kunt u uw e-mailaccount upgraden naar een betaald abonnement voor blijvende toegang.

Wat kan ik doen als ik per ongeluk mijn e-mailaccount laat verlopen?

Als uw e-mailaccount is verlopen en u uw e-mails wilt opslaan en exporteren, moet u uw e-mailaccount upgraden naar een ander abonnement. Nadat u de upgrade heeft uitgevoerd, kunt u uw e-mails opslaan en exporteren.

Wat moet ik doen als ik mijn e-mailaccount niet meer wil?

Als u uw e-mailaccount niet wilt, kunt u het account laten verlopen.


Was dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor je feedback. Gebruik het supporttelefoonnummer of de bovenstaande chatoptie als je een vertegenwoordiger van de afdeling Klantenondersteuning wilt spreken.
Fijn dat we konden helpen! Kunnen we nog iets voor je doen?
Dat spijt ons. Vertel ons wat je verwarrend vond of waarom je probleem niet is opgelost via de geboden oplossing.