Help

Account Beheer Help

Hoe kan ik frauduleuze kosten melden?

Bij GoDaddy nemen we meldingen van frauduleuze kosten serieus. Meldingen van frauduleuze kosten worden onderzocht door de klantondersteuning en doorgegeven aan onze fraudedetectie-experts voor behandeling. Als je onbekende kosten ontdekt, controleer dan eerst de volgende scenario‘s:

Als je alle bovenstaande scenario‘s hebt uitgesloten, zoeken we het graag verder voor je uit.

Wat we van je nodig hebben en hoe je contact met ons kunt opnemen

Zorg ervoor dat je de volgende gegevens aan ons doorgeeft, zodat wij je melding kunnen onderzoeken:

  • Alle GoDaddy-accounts die bij je bekend zijn
  • De datum en hoeveelheid van de kosten
  • Autorisatiecode of bestelnummer, indien beschikbaar
  • Bij kosten van een creditcard: creditcardnummer
  • Bij kosten van PayPal: Transactie-ID voor de betreffende transactie, PayPal-e-mailadres en het nummer van de PayPal-factuurovereenkomst

Neem contact op met de klantondersteuning:

Meer informatie


Was dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor je feedback. Gebruik het supporttelefoonnummer of de bovenstaande chatoptie als je een vertegenwoordiger van de afdeling Klantenondersteuning wilt spreken.
Fijn dat we konden helpen! Kunnen we nog iets voor je doen?
Dat spijt ons. Vertel ons wat je verwarrend vond of waarom je probleem niet is opgelost via de geboden oplossing.