Ik heb geen toegang tot mijn meervoudige authenticatiemethode
Als een beheerder een gebruiker moet helpen met zijn of haar multi-factor authentication (MFA) -methode, bijvoorbeeld wanneer deze zijn telefoon is kwijtgeraakt of de Microsoft Authenticator-app heeft verwijderd, kan hij / zij de methode wissen. Als je de methode wist, wordt deze niet volledig verwijderd, dus we raden aan om deze te verwijderen en daarna een nieuwe in te stellen. Het is altijd een goed idee om een extra aanmeldingsmethode te gebruiken voor het geval er problemen zijn met de primaire methode.
Deze instructies zijn voor Microsoft 365 -accounts. Als je geen toegang meer hebt tot de methode die is gebruikt om je aan te melden bij je GoDaddy -account, annuleer dan tweestapsverificatie (2SV) .
- Log in op de meervoudige authenticatiepagina . Gebruik je Microsoft 365 e -mailadres en wachtwoord (je GoDaddy gebruikersnaam en wachtwoord werken hier niet).
- Selecteer het selectievakje naast de gebruiker die MFA heeft gewijzigd.
- Selecteer onder Snelle stappen Gebruikersinstellingen beheren .
- Schakel het selectievakje Geselecteerde gebruikers opnieuw in om contactmethoden op te geven .
- Selecteer opslaan . De gebruiker kan nu opnieuw MFA instellen.
De gebruiker wiens aanmeldingsmethode opnieuw is ingesteld, moet de methode verwijderen waartoe ze geen toegang meer hebben.
