Naar hoofdinhoud gaan
Neem contact met ons op
Telefoonnummers en openingstijden
Helpcenter

Bekijk onze online hulpbronnen

Help

GoDaddy Help

We hebben geprobeerd om de pagina zo goed mogelijk voor je te vertalen. De Engelse pagina is ook beschikbaar.

Mijn Workspace Email wordt verplaatst naar Microsoft 365

Workspace Email verhuist naar Microsoft 365! We begrijpen dat verandering moeilijk kan zijn, maar in dit geval is er genoeg om enthousiast over te zijn. Je hoeft niets te doen, leun achterover terwijl we je nieuwe e -mail instellen. En met Microsoft 365 krijg je verbeterde functionaliteit, zodat je altijd verbonden bent.

Tijdens deze overgang zijn we er om je te helpen met eventuele vragen en om ervoor te zorgen dat je e -mailservice probleemloos blijft werken.

Selecteer voor meer informatie onderweg een vraag om het antwoord te zien:

Meer informatie over je nieuwe Microsoft 365 -abonnement:

Lees meer over het beheren van je nieuwe e -mail:

Er zijn geen wijzigingen in de facturering. Dit is wat je nog meer nuttig zou kunnen vinden:

Waarom word ik verplaatst van Workspace Email naar Microsoft 365?

We gaan met Workspace Email en verplaatsen je e -mail naar een nieuw platform.

Wat moet ik doen?

Je hoeft niets te doen, aangezien wij de overgang voor je afhandelen. Om updates te zien, bekijk je je E & Office -dashboard .

Wat moet ik doen als ik niet wil verhuizen naar Microsoft 365?

We weten dat het moeilijk kan zijn om wijzigingen aan te brengen, maar Microsoft 365 e -mail biedt veel van dezelfde functionaliteit die je momenteel hebt, plus meer. We raden je aan het eens te proberen. Als je niet naar Microsoft 365 wilt verhuizen, kun je Workspace Email op elk moment annuleren. Houd er rekening mee dat je Workspace Email -tegoeden 14 dagen na je overgangsdatum worden verwijderd.

Wat gebeurt er met Workspace Email? (Gaat Workspace Email weg?)

Workspace Email geeft geen nieuwe functies meer vrij. Om je de beste e -mailervaring te bieden, zijn we begonnen met het verplaatsen van klanten naar een nieuw platform met de nieuwste functies en beveiligingsupdates.

Terug naar boven

Worden al mijn Workspace Email -accounts verplaatst naar Microsoft 365?

Ja, we verplaatsen al je Workspace Email -accounts tegelijkertijd naar Microsoft 365.

Wie heeft toegang tot mijn e -mail?

Niemand krijgt toegang tot je e -mail als onderdeel van de overgang, en alleen degenen met je authenticatiegegevens hebben toegang tot je e -mailaccount. Microsoft en GoDaddy hebben voorzorgsmaatregelen getroffen om ongeautoriseerde toegang tot de inhoud van het postvak te voorkomen.

Als accounteigenaar kun je bepalen wie beheerderstoegang heeft tot je organisatie. Beheerders kunnen gebruikers beheren en de inhoud van het postvak bekijken. We raden aan om alleen beheerderstoegang te geven aan gebruikers die dit nodig hebben, en alleen specifieke leden toe te staan distributiegroepen en gedeelde postvakken te beheren. Gebruikers kunnen ervoor kiezen om e -mailmappen te delen met andere adressen en de toegang op elk moment intrekken. Het is een aanbevolen procedure om meervoudige authenticatie (MFA) in te schakelen voor verbeterde beveiliging, vooral voor beheerdersaccounts.

Zijn er ruimtebeperkingen in Microsoft 365?

Je nieuwe Microsoft 365 -e -mail heeft een opslaglimiet die overeenkomt met wat je momenteel gebruikt. Als je extra opslagruimte wilt, bekijk dan de beschikbare abonnementen in je dashboard .

Verandert de ondersteuning die ik van GoDaddy krijg?

Je blijft deskundige hulp ontvangen van onze bekroonde GoDaddy -gidsen . We staan 24/7 voor je klaar. Bezoek het dashboard voor hulp.

Terug naar boven

Wat gebeurt er met al mijn e -mail?

We dragen je e -mail en mappen over van de Workspace Email -server naar Microsoft 365. Blijf je e -mail gebruiken zoals je gewend bent. Als je momenteel een e -mailclient gebruikt, zoals Gmail of Outlook, blijven je instellingen hetzelfde. Bekijk de status van je transitie in het dashboard .

Verandert mijn aanmelding of e-mailadres?

Je e-mailadres blijft hetzelfde en je kunt het blijven gebruiken via je normale webmailaanmelding of email.jedomein (zoals email.coolexample.com ). Na de overgangsdatum zie je je nieuwe webmail, Outlook op het web . Je hebt veel van dezelfde functies als Workspace Webmail, plus nog veel meer.

Als je e-mailwachtwoord is opgeslagen in je browserinstellingen, wordt je wachtwoord mogelijk niet weergegeven op de aanmeldpagina van Microsoft 365. Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen via de aanmeldingspagina of de e-mail & Office -dashboard .

Verandert de weergavenaam van mijn e -mailaccount?

Ja, je weergavenaam wordt tijdens dit proces gewijzigd. Nadat je overgang is voltooid, kun je je weergavenaam bijwerken .

Moet ik iets wijzigen op mijn mobiele apparaat of desktop -e -mailclient?

Het is niet nodig om wijzigingen aan te brengen. Al je instellingen blijven hetzelfde. Het is echter mogelijk dat u uw desktopmailprogramma moet sluiten en opnieuw moet openen nadat de overgang is voltooid.

Om meer mogelijkheden te ontgrendelen, uw klant instellingen bij te werken naar Exchange.

Terug naar boven

Zijn al mijn webmailfuncties beschikbaar in Microsoft 365?

Je krijgt de meeste functies die je gewend bent met Workspace Email. Echter, e-mail handtekeningen, e-mail templates, catch-all adressen, inbox regels, en blokkeren / toestaan lijsten zullen niet worden verplaatst.

Voordat je Microsoft 365 -e -mail kunt doorsturen naar een extern e -mailadres , moet je je uitgaande spamfilterbeleid bewerken .

Zie de vergelijking van Workspace Email en Microsoft 365 voor meer informatie over algemene functies.

Moet ik DNS -records bijwerken?

Het is niet nodig om DNS -records bij te werken als onderdeel van deze overgang. Zodra je een melding krijgt dat je e -mail wordt verplaatst naar Microsoft 365, is het belangrijk dat je MX -records naar je Workspace Email verwijzen. Als je MX -records worden bijgewerkt voordat de overgang is voltooid, ontvang je geen e -mail meer.

Of je DNS nu wordt gehost bij GoDaddy of een andere provider, het is niet nodig om DNS -records bij te werken als onderdeel van deze overgang en al je DNS -vermeldingen en e -mailinstellingen blijven tijdens dit proces hetzelfde. Zodra je e -mail is overgezet naar Microsoft 365, werken we je DNS -records automatisch voor je bij.

Wat gebeurt er met mijn Workspace Email -accounts na de overgang?

Na je overgangsdatum worden alle nieuwe berichten afgeleverd bij Microsoft 365. Je hebt nog steeds toegang tot Workspace Webmail tot 14 dagen na de verhuizing, waarna Workspace Email uit je account wordt verwijderd.

Waarom staat Microsoft 365 nu in mijn GoDaddy -account?

Het is je wellicht opgevallen dat je nieuwe Microsoft 365 -accounts al in je GoDaddy -account staan. Dit maakt deel uit van het overgangsproces en je hoeft niets te doen.

Wat gebeurt er met mijn Workspace Email -tegoeden?

Je Workspace Email -tegoeden krijgen een exacte overdracht in duur en prijs. Als je bijvoorbeeld Workspace Email -tegoeden hebt die goed zijn voor de komende 14 maanden, ontvang je automatisch Microsoft 365 -tegoeden die ook geldig zijn voor de komende 14 maanden.

Als je gratis e-mailtegoeden gebruikt, worden deze overgedragen naar Microsoft 365 als gratis proefversie van 2 maanden. We brengen je op de hoogte voordat je gratis proefperiode afloopt, en na de 2 maanden wordt de proefperiode niet automatisch verlengd en worden er geen kosten in rekening gebracht. Als je wilt converteren naar een betaald abonnement, selecteer je Converteren naar betaald abonnement in je E & Office -dashboard . Als je per ongeluk verlengen mist, heb je 30 dagen om een account aan te schaffen en de gebruiker te herstellen .

Terug naar boven

Wat gebeurt er met mijn ongebruikte Workspace Email -tegoeden?

Als onderdeel van deze overgang ontvang je evenveel Microsoft 365 -tegoeden als Workspace Email -tegoeden, ongeacht of deze worden gebruikt of niet.

Wat gebeurt er met aanvullende SMTP -relays die ik heb gekocht?

Met Microsoft 365 hoef je niet langer te betalen voor extra SMTP -relays, omdat het een sterk uitgebreide verzendlimiet biedt.

Is er een verschil in kosten?

Nee, je prijzen blijven hetzelfde voor de duur van je huidige verlengingstermijn. Zie onze om je prijzen te vergelijken e -mailabonnementen .

Voor internationale zakelijke e -mailabonnementen blijven je prijzen hetzelfde gedurende de verlengingsperiode. De verlengingsprijs kan worden gewijzigd.

Als je gratis e-mailtegoeden gebruikt, worden deze overgedragen naar Microsoft 365 als gratis proefversie van 2 maanden. We brengen je op de hoogte voordat je gratis proefperiode afloopt en daarna wordt de proefversie niet automatisch verlengd en worden er geen kosten in rekening gebracht. Als je wilt converteren naar een betaald abonnement, selecteer je Converteren naar betaald abonnement in je E & Office -dashboard .

Verandert mijn verlengingsdatum?

In de meeste gevallen blijft je verlengingsdatum hetzelfde. Als je een maandelijks abonnement hebt, ontvang je automatisch een extra tijd die aan je verlengingsdatum wordt toegevoegd om er zeker van te zijn dat er tijdens de overgang geen factureringsproblemen optreden.

Terug naar boven

Verwante stap

  • Als je eenmaal bent verhuisd naar Microsoft 365, bekijk dan onze aanbevolen volgende stappen om te helpen met je e -mailaccount.

Meer informatie