Outlook (pc): Wis referentiebeheer in Windows
Als het niet lukt om Outlook te openen en een Microsoft 365-account gebruikt, dan zijn je aanmeldingsgegevens mogelijk verkeerd ingedeeld in Referentiebeheer van Windows. Zo verwijder je ze:
- Sluit Microsoft Outlook.
- Ga naar het Startmenu en dan naar je Configuratiescherm.
- Selecteer Gebruikersaccounts.
- Selecteer Referentiebeheer.
- In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
- Select
expand.
- Select Remove.
- Select Yes to confirm.
- Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
- Select
- Close the Control Panel window.
- Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.
More info
- If you continue to have trouble, see Outlook -fout: De actie kan niet worden voltooid.