Problemen met Apple Mail oplossen
Als je problemen hebt met het ontvangen of versturen van je E-mail werkruimte, moet je Apple Mail op de Mac gebruiken, zie hieronder voor enkele handige tips voor probleemoplossing.
Als je directe toegang tot je e-mailaccount wilt, meld je je aan via Werkplek webmail. Als je geen toegang kunt krijgen tot je Werkplek webmail, kan het zijn dat je e-mailaccount alleen toegankelijk is voor de e-mailclient.
| Veelvoorkomende problemen | Probeer dit om ze op te lossen ... |
|---|---|
| Gebruikersnaam en wachtwoord zijn onjuist |
|
| Gebruik van verkeerde POP- of IMAP-instelling |
|
| Het verkeerder serveradres gebruiken |
|
| Poorten zijn geblokkeerd |
|
| Geen gebruik van wachtwoordverificatie | Apple Mail kan aangeven dat het invoeren van je gebruikersnaam en wachtwoord voor je inkomende of uitgaande serververificatie optioneel is, maar dit is vereist bij het instellen van E-mail werkruimte. Werk je Apple Mail-instellingen bij, en zorg ervoor dat:
|
| Je kunt geen e-mail ontvangen Je ziet de fout: De mailserver [serveradres] reageert niet |
Er is een probleem met je inkomende server- of poortinstellingen. Zie Verkeerde POP- of IMAP-instellingen gebruiken, Verkeerd serveradres gebruiken en Poorten zijn geblokkeerd hierboven. |
| Je kunt e-mail ontvangen, maar geen e-mail versturen Je ziet de fout: Kan geen bericht versturen met de server [serveradres] Het adres van de afzender [je e-mailadres] is geweigerd door de server |
Er is een probleem met de instellingen van je uitgaande server of poort. Probeer deze stappen om dit op te lossen. |
| E-mail is direct gestopt na het upgraden van je Mac OS-versie |
Lees meer informatie over deze oplossing. |
Opmerking: om je te helpen, bieden wij informatie over het gebruik van bepaalde producten van andere leveranciers, maar we onderschrijven de producten van andere partijen niet, bieden geen directe support en zijn niet verantwoordelijk voor de functies of betrouwbaarheid van deze producten. Wij zijn niet gelieerd aan, worden niet onderschreven en worden niet gesponsord door Apple of Apple-producten.
