Naar hoofdinhoud gaan
Neem contact met ons op
Telefoonnummers en openingstijden
Helpcenter

Bekijk onze online hulpbronnen

Help

Basis- en Pro-reseller Help

We hebben geprobeerd om de pagina zo goed mogelijk voor je te vertalen. De Engelse pagina is ook beschikbaar.

Problemen oplossen: plug -in voor resellers

Als je problemen ondervindt met je reseller -plug -in, volgen hier enkele handige stappen voor probleemoplossing. Als je je plug -in nog niet hebt ingesteld, lees dan hoe je je reseller -plug -in kunt instellen.

Probleem Oplossing
Productinformatie, zoals prijzen, is onjuist en moet opnieuw worden ingesteld.
  1. Selecteer Reseller Store in het WordPress -beheerpaneel.
  2. Ga op het product dat je wilt wijzigen naar de sectie Productopties.
  3. Selecteer het tabblad Geavanceerd.
  4. Selecteer Opnieuw instellen om de productinformatie opnieuw te synchroniseren met de plug -in.
Een nieuw gelanceerd product wordt niet weergegeven in de reseller -plug -in. Je moet nieuw gelanceerde producten importeren, omdat de plug -in ze niet automatisch synchroniseert.
  1. Selecteer Reseller Store in het WordPress -beheerpaneel.
  2. Selecteer Instellingen in het menu.
  3. Selecteer het tabblad Instellen.
  4. Selecteer Nieuwe producten importeren .
De taal- en valuta -instellingen moeten worden gewijzigd.
  1. Selecteer Reseller Store in het WordPress -beheerpaneel.
  2. Selecteer Instellingen in het menu.
  3. Selecteer het tabblad Lokalisatie.
  4. Kies je valuta en markt en selecteer Wijzigingen opslaan .
De plug -in synchroniseert geen informatie van het Reseller Control Center, zelfs niet nadat de plug -in opnieuw is ingesteld.

Als je problemen ondervindt bij het synchroniseren met het Reseller Control Center, probeer dan het volgende:

Stap 1: Synchroniseer de productinformatie handmatig opnieuw

  1. Selecteer Reseller Store in het WordPress -beheerpaneel.
  2. Ga op het product dat je wilt wijzigen naar de sectie Productopties.
  3. Selecteer het tabblad Geavanceerd.
  4. Selecteer Opnieuw instellen om de productinformatie opnieuw te synchroniseren met de plug -in.

Stap 2: Los problemen op met aanvullende plug -ins

Als de plug -in nog steeds niet wordt gesynchroniseerd, is er mogelijk sprake van storing door andere plug -ins. Kijk eens naar andere plug -ins voor de webwinkel die mogelijk problemen veroorzaken. 

Stap 3: Verwijder je producten en reset content

  1. Selecteer Reseller Store in het WordPress -beheerpaneel.
  2. Selecteer in het menu Alle producten .
  3. Selecteer al je producten door het vakje in de linkerbovenhoek aan te vinken of selecteer specifieke producten die je wilt resetten.
  4. Selecteer de Bulkactie drop-down en selecteer Verplaats naar prullenmand.
  5. Selecteer Toepassen .
  6. Selecteer het tabblad Prullenbak en selecteer de producten die je zojuist hebt verwijderd.
  7. Selecteer de Bulkactie drop-down en selecteer vervolgens definitief verwijderen.
  8. Selecteer Toepassen .
  9. Selecteer Reseller Store in het WordPress -beheerpaneel en stel je account opnieuw in. Hierdoor worden je producten hersteld en teruggezet naar de huidige waarde in het Reseller Control Center.

Krijg fouten in het configuratieproces of kan niet verder gaan dan de configuratiepagina. Andere plug -ins kunnen de reseller -plug -in storen. Probeer eerst alle andere plug -ins te deactiveren of probleemoplossing voor WordPress -inhoud.
  1. Selecteer Plug -ins in het WordPress -beheerpaneel.
  2. Selecteer alle plug -ins behalve de plug -in Reseller Store.
  3. Selecteer de Bulkactie drop-down en selecteer Uitzetten.
  4. Selecteer Toepassen .
Het beheren of bewerken van producten veroorzaakt een foutpagina. Standaard zijn alle URL's voor onze producten ingesteld als /products in WordPress, wat overlapt met WooCommerce die ook standaard /products gebruikt . Dit kan problemen veroorzaken omdat de WooCommerce -URL's de reseller -plug -in kunnen negeren.
  1. Selecteer Instellingen in het WordPress -beheerpaneel.
  2. Selecteer in het menu Permalinks .
  3. Selecteer onder Permalinks voor resellerproducten Aangepaste basis en voer iets in .
  4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Meer informatie