Naar hoofdinhoud gaan

Accountbeheer Help

Problemen oplossen: Tweestapsverificatie

Als je verificatie in twee stappen (2SV) gebruikt en je kunt je niet aanmelden bij je account, dan vind je een oplossing op veelvoorkomende problemen in de stappen hieronder.

Ik krijg geen verificatiecode

Krijg je geen 2SV-codes op je telefoon, probeer dan het volgende:

  • Zorg dat je aanbieder het nummer +1 (480) 360-5516 niet blokkeert.
  • Controleer of de software van je telefoon actueel is.
  • Schakel apps uit die inkomende sms'jes filteren of tegenhouden.
  • Start je telefoon opnieuw op en probeer de 2SV-code opnieuw te verzenden.
  • Controleer of meldingen zijn ingeschakeld op je apparaat.
  • Schakel Niet storen uit.
  • Check of je apparaat bereik heeft en of de internetverbinding stabiel is.

Ik heb het apparaat niet dat ik heb ingesteld voor tweestapsverificatie

Als je je telefoon niet kunt vinden, probeer je dan aan te melden bij je account met een back-upmethode voor verificatie in twee stappen. Heb je geen back-upmethode ingesteld, dan annuleer je verificatie in twee stappen.

  1. Meld je aan bij je GoDaddy-account.
  2. Als je wordt gevraagd om je code voor verificatie in twee stappen, selecteer je Het aanmelden lukt niet. Zie je niet meer dan één optie voor verificatie in twee stappen, dan heb je geen back-up-methode ingesteld in je account.
    selecteer het aanmelden lukt niet
  3. Kies een back-upmethode en selecteer dan Doorgaan om het proces voor verificatie in twee stappen te voltooien.

Ik heb mijn telefoonnummer gewijzigd en wil het toevoegen

Je telefoonnummer op de pagina Mijn profiel van GoDaddy en bij verificatie in twee stappen is anders. Wijzigingen in je profiel worden niet automatisch gesynchroniseerd met verificatie in twee stappen. Je moet je nummer dus op beide plekken bijwerken. Als je je telefoonnummer hebt gewijzigd, maar niet hebt bijgewerkt voor verificatie in twee stappen, kun je je aanmelden bij je account met een back-upmethode voor verificatie in twee stappen.

Heb je geen back-upmethode? Dan kun je je telefoonnummer pas bijwerken voor verificatie in twee stappen als je een verzoek hebt ingediend om verificatie in twee stappen te annuleren.

Ik ben uit mijn account gezet

Als je te vaak 'code opnieuw verzenden' hebt aangeklikt, krijg je de volgende foutmelding: "Om je account te beschermen, hebben we deze verificatiemethode 24 uur vergrendeld als gevolg van te veel code-aanvragen." Wacht 24 uur en probeer het daarna opnieuw.

Ik gebruik een telefoonnummer vanuit India en ik krijg de codes niet

Onze sms-aanbieder Twilio kan je mogelijk niet bereiken.

Verwante stap

Meer informatie