Verklaring van ondersteuning - GoDaddy Payments
Lees de volledige supportverklaring voor meer informatie over beschikbare support voor aanvullende producten en services.
Ondersteund:
- Uitleg over de functies en voordelen van GoDaddy -betalingen
- Uitleg over het aanvraagproces en de status
- Uitleg over betalingen, prijzen en kosten in GoDaddy -betalingen
- Uitleg over aanbetalingen/transacties
- Uitleg over verschillende transactietypes
- Uitleg over verschillende betaalmethoden
- Uitleg over verschillende manieren om betalingen te innen
- Hulp bij kernnavigatie, zoals het dashboard
- Bronnen bieden voor het instellen van betalingen
- Bronnen bieden voor het toevoegen of wijzigen van bankinformatie
- Bronnen bieden om kosten en geweigerde bedragen te bekijken
- Veelvoorkomende redenen voor weigeringen uitleggen
- Bronnen bieden om een betaalaccount te sluiten en te annuleren
- Problemen oplossen bij het verbinden met een bankrekening
- Probleemoplossing voor geweigerde transacties of terugboekingen
- Problemen met de verwerking van betalingen of restituties oplossen
- Problemen met rapportage oplossen
- Assisteren bij het instellen van eindapparatuur
- Problemen met eindapparaten oplossen
- Op afstand wissen van terminal
- Uitleg over vooraf geïnstalleerde apps op terminals
- Bronnen bieden voor het wijzigen van terminalinstellingen
- Bronnen bieden voor het beheren van de productcatalogus
- Verwerken van RMA's voor terminals en kaartlezers
Niet ondersteund:
- Namens een klant een bankrekening koppelen
- Bankgegevens wijzigen voor stortingen
- De tijd voor het sluiten van de dag bijwerken
- Het indienen van annuleringen of restituties voor klanten van de winkel van de accounthouder
- Instellingen voor contactgegevens wijzigen
- Rapporten genereren
- Hardware -instellingen wijzigen voor een klant
- Winkelinstellingen wijzigen voor een klant
