Naar hoofdinhoud gaan
Neem contact met ons op
Telefoonnummers en openingstijden
Helpcenter

Bekijk onze online hulpbronnen

Help

Beheerde WordPress -e -commerce Help

We hebben geprobeerd om de pagina zo goed mogelijk voor je te vertalen. De Engelse pagina is ook beschikbaar.

Veelgestelde vragen over Google Analytics

Privacy & koekjes

Cookie gebruik

Google Analytics volgt gebruikersgedrag met behulp van cookies. Mogelijk moet je gebruikers informeren dat je site deze cookies plaatst, afhankelijk van je rechtsgebied. Hiervoor kan een plug -in voor cookietoestemming nuttig zijn.

AVG & PECR

Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je site en de gegevensverwerkers die je gebruikt, voldoen aan de AVG en zich houden aan de PECR's en dat je een wettelijke basis hebt voor gegevensverwerking, aangezien het verzamelen van deze informatie je een gegevensbeheerder maakt. Als klantgegevens worden geanonimiseerd, zodat er geen persoonlijke klantgegevens worden gebruikt voor de analyse van je site, vallen deze gegevens niet onder de AVG. Als zodanig moet je ervoor zorgen dat je Google Analytics -account dienovereenkomstig is geconfigureerd.

V: Worden rapporten voor analyse van winkelgedrag en analyse van kassa -gedrag ondersteund?
A: Ja! Bekijk onze informatie over het volgen van trechters voor meer informatie over deze rapporten.

V: Ik ben erg geïnteresseerd in omrekeningskoersen. Is deze informatie beschikbaar?
A: Managed WordPress Ecommerce geeft Google Analytics de gegevens die het nodig heeft om de conversieratio van je site te berekenen. Het bijhouden van de conversieratio is zelfs nog nauwkeuriger omdat aankopen niet op de bedankpagina hoeven te worden weergegeven om te worden bijgehouden, dus bestellingen die een willekeurige betaalmethode gebruiken, worden bijgehouden als conversies.

Google heeft meer details over verbeterde eCommerce -rapportage.

V: Ondersteunt dit WooCommerce Bookings?
A: Ja, maar je moet weten hoe de workflows werken in Bookings. Het zijn de bestellingen die worden bijgehouden voor voltooiing en niet de boeking zelf. Om er zeker van te zijn dat een boeking wordt weergegeven als een voltooide aankoop, moet je de bestelstatus van een boekingsopdracht aanpassen, waardoor ook de boeking wordt gewijzigd in plaats van de boekingsstatus zelf. Dit komt het vaakst voor wanneer je goedkeuring of bevestiging nodig hebt voor boekingen, omdat het wijzigen van de boeking zelf de gerelateerde bestelling niet bijwerkt.

V: Wordt de valuta van de bestelling bijgehouden?
A: Ja! Hiermee wordt de valuta van de bestelling bijgehouden. Houd er rekening mee dat Google Analytics het weergeven van totalen in meerdere valuta's niet toestaat; Elke transactie wordt elke dag geconverteerd naar je algemene valuta (vanuit je accountinstellingen) wanneer een andere valutacode wordt verzonden.

V: Waarom wordt "paypal.com" weergegeven als verwijzende bron voor mijn site? Dit verpest mijn tracking voor waar bestellingen vandaan komen!
A: Dit komt doordat Google Analytics de meest recente site bijhoudt die iemand heeft bezocht voor conversies. Als een klant een betaling via PayPal heeft uitgevoerd en die site heeft bezocht en vervolgens is teruggeleid naar je winkel, wordt PayPal bijgehouden als de verwijzer.

V: Wanneer wordt een aankoop als "voltooid" beschouwd?
A: Om ervoor te zorgen dat alle aankopen op de juiste manier worden gevolgd, vertrouwt Google Analytics op de bestelstatus om de financiële status van de bestelling aan te geven. Dit betekent dat voor elke bestelling die is gemarkeerd als Verwerken of Voltooid de aankoopgebeurtenis Voltooid wordt bijgehouden in Google Analytics.

V: Ik gebruik Google Tag Manager en het lijkt erop dat al mijn rapportage is verdubbeld! Wat moet ik doen?
A: Standaard voegt Google Tag Manager zijn eigen Google Analytics toe aan de pagina's van je site. Om dubbele rapportage te voorkomen, moet je het Google Analytics -gedeelte van de code verwijderen uit je Tag Manager -implementatie.

V: Kan ik Google Tag Manager (GTM) hiermee gebruiken?
A: Ja, je kunt Google Tag Manager gebruiken naast onze Google Analytics -functie. Zoals hierboven vermeld, kan dit echter leiden tot dubbele tracking, aangezien Google Analytics alle normale paginavertoningen en de eCommerce -gerelateerde vertoningen ("bekeken product", "kassa gestart", etc.) automatisch bijhoudt. Je moet ervoor zorgen dat je de andere implementatie van Google Analytics verwijdert. Dit kan gedaan worden door dat tagmanager -script te verwijderen of door de Google Analytics -tag uit je Tag Manager -implementatie te verwijderen.

V: Kan ik Google Analytics koppelen aan nieuwe GA4 -eigenschappen?
A: Op dit moment niet. We evalueren momenteel de GA4 -update om te bepalen hoe we deze kunnen ondersteunen. Voorlopig staat Google het maken van eerdere Universal Analytics -eigenschappen toe naast nieuwe GA4 -eigenschappen. Je kunt deze handleiding van Google volgen om een UA -eigenschap onder het nieuwe systeem te maken en te koppelen. We hebben getest hoe dit werkt en het blijft alle gegevens volgen wanneer de eigenschap UA is geselecteerd in onze instellingen.

V: Ik zie geen trackinggegevens in Google Analytics.
A: Het kan tot 24 uur duren voordat de gegevens zijn ingevuld. Als het meer dan 24 uur geleden is, neem dan contact op met je supportteam via het dashboard voor hulp in de WordPress -beheerder van je site.

Meer informatie