Accountbeheer Help

We hebben geprobeerd om de pagina zo goed mogelijk voor je te vertalen. De Engelse pagina is ook beschikbaar.

Verklaring van ondersteuning - SmartLine

Lees de volledige supportverklaring voor meer informatie over beschikbare support voor aanvullende producten en services.

  1. Routering van telefoonnummers / Oproepen doorschakelen
    Ondersteund:
    • Zorg ervoor dat het systeem de telefoon doorschakelt wanneer er wordt gebeld
    • Zorg ervoor dat de filterinstellingen voor Tijd/dag functioneel zijn
    • Controleer de opties voor nummerroutering en automatische beantwoorder (indien beschikbaar)
    • Controleer de juiste routeringsinfrastructuur
    Niet ondersteund:
    • Zorg ervoor dat het doorstuurnummer nauwkeurig en functioneel is

  2. Bel Audiokwaliteit
    Niet ondersteund:
    • SmartLine maakt gebruik van het mobiele netwerk van de klant, dus de audiokwaliteit van gesprekken wordt niet gecontroleerd door GoDaddy.

  3. Instellen voor telefoons van derden
    Ondersteund:
    • Instellen van SmartLine op Android- en iOS -smartphones (Apple)

  4. Telefoonnummer overdragen
    Ondersteund:
    • Werk samen met externe providers om het nummer over te zetten naar het SmartLine -systeem
    • Configureer nummerroutering in het SmartLine -systeem en controleer of het nummer werkt zoals vermeld op het verzoek om nummeroverdracht
    • Geef statusupdates tijdens het overdrachtsproces
    • Houd je aan alle LNP-regels en voorschriften voor het overdragen van nummers
    Niet ondersteund:
    • Controleer of het nummer in aanmerking komt voor overdracht
    • Bezorg SmartLine een volledige, nauwkeurige, ondertekende machtigingsbrief
    • Informeer SmartLine waar het nummer naartoe moet gaan en of het een nummer vervangt of wordt toegevoegd als een extra nummer
    • Annuleer indien gewenst het account met de verliezende provider nadat de overdracht is voltooid
    • Zorg er bij het overdragen voor dat de facturering van het account goed is en dat de factureringsinformatie up -to -date is
    • Stel SmartLine op de hoogte als je van plan bent de service te annuleren nadat het nummer is overgedragen

  5. Bezorging van berichtmeldingen (voicemail)
    Ondersteund:
    • Controleer het doel -e -mailadres
    • Bevestig de bezorging van het bericht van het SmartLine -systeem
    • Bied alternatieve toegang tot berichten via een webapp
    Niet ondersteund:
    • Bevestig dat het bestemmings -e -mailadres geldig is
    • Sta toe dat berichten@SmartLine.com worden vermeld
    • Zorg ervoor dat berichtfilters, antivirus- of ander ontvangstbeleid de ontvangst niet verhinderen
    • Neem contact op met de e -mailprovider voor hulp